Kommunikáció
Sok olyan helyzet adódhat az életben, amikor nincs idő, vagy szükség az egyedi, cég-specifikus, személyre szabott megoldásokra. Ezekben a helyzetekben ajánljuk kész tréningjeinket, melyeket az Ön igényeinek megfelelően akár azonnal el tudunk juttatni a szervezet kívánt részlegéhez.
Meggyőződésünk ugyanakkor, hogy minden ügyfélnek egyénileg más és más szolgáltatást kell nyújtanunk, hiszen ahány ember, annyi féle fejlesztési igény létezik. Éppen ezért elkötelezettek vagyunk a személyre szabott megoldások terén, hogy bárki is kerül kapcsolatba velünk, annak a legjobb minőséget tudjuk biztosítani.
Kommunikáció
Egy vállalat életében -legyen szó hosszú ideje jól működő, vagy rövidebb múltra visszatekintő cégről- kiemelt fontosságú az információ hatékony célba juttatása mind a partnerkör, mind a munkavállalók irányába. Tapasztalataink szerint sok olyan eset van, amikor nem a megfelelő időben, esetleg nem a megfelelő módon és nem a megfelelő csatornán próbálják megszólítani az ügyfeleket, kollégákat. Ráadásul időről-időre adódnak olyan helyzetek amikor a külső, vagy belső körülmények változásának köszönhetően azok újfajta kezelésére van szükség. Ez minden esetben együtt jár a kommunikációs folyamatok megváltozásával is. Mindezekre a problémákra jelent megoldást kommunikációs fejlesztésünk, melyet naprakész pszichológiai és kommunikációs eszközök megismerésével, bevezetésével és napi rutinná tételével minden ügyfelünk elsajátíthat.
Alkotóelemek:
- Mi a kommunikáció?
- Mi az információ?
- Kommunikációs csatornák, eszközök
- Hatékony interperszonális eszközök
- Légy tudatos! – tervezett és célzott információ-átadás
- “Zavar az erőben” – avagy: mi zavarhatja a kommunikáció hatékonyságát?
- Hogyan háríthatóak el a kommunikációs “zajok”?
- Módszertan: hogyan érdemes kommunikálnom?
